Get in Touch With Us
Vertailemme ja testaamme nettikasinoita suomalaisille pelaajille, ja moni lukija ottaa meihin yhteyttä ennen kuin valitsee itselleen kasinon. Tällä sivulla kerromme, miten tavoitat meidät, mihin asioihin voit kysyä apua ja mitä yhteydenoton jälkeen tapahtuu.
Näin tavoitat toimituksemme
Paras tapa olla meihin yhteydessä on sähköposti. Luemme jokaisen viestin ja pyrimme vastaamaan kahden arkipäivän kuluessa. Kirjoita meille osoitteeseen [email protected].
Kerro viestissäsi mahdollisimman tarkasti, mistä on kyse — esimerkiksi mihin kasinoarvosteluun tai vertailuun viestisi liittyy. Näin osaamme ohjata sen oikealle henkilölle ja vastata nopeammin.
Mihin asioihin voit kysyä meiltä apua
- Kasinovertailut ja arvostelut — jos jokin TOP 10 -listauksemme, kasinoarvostelu tai vertailutaulukko jää epäselväksi, kysy tarkennusta.
- Bonukset ja ehdot — jos et ole varma, mitä kierrätysvaatimus, minimitalletus tai maksimivoitto tietyn kasinon tervetuliaistarjouksessa tarkoittaa, autamme selventämään.
- Korjauspyynnöt — pyrimme pitämään tiedot lisensseistä, maksutavoista, kotiutusajoista ja bonusehdoista ajan tasalla. Jos huomaat sivulla vanhentunutta tietoa, kerro siitä meille.
- Aihetoiveet — jos kaipaat vertailua esimerkiksi uusista nettikasinoista, pikakasinoista tai kasinoista ilman rekisteröitymistä, otamme toiveet mielellämme vastaan.
- Yhteistyö- ja mediatiedustelut — jos edustat kasino-operaattoria tai muuta alan toimijaa, kerro lyhyesti kuka olet ja mistä on kyse.
- Vastuullisen pelaamisen huoli — jos sinua tai läheistäsi mietityttää pelaaminen, mainitse tämä viestissäsi. Voimme ohjata sinut eteenpäin, mutta emme tarjoa kriisiapua itse — siihen löytyy oikea kanava alta.
Jos etsit tarkempaa vertailua tietystä kasinotyypistä, kannattaa katsoa myös muut sivustomme oppaat, kuten Best Non GamStop Casinos 2026, jossa käsitellään kansainvälisiä vaihtoehtoja tarkemmin.
Mitä tapahtuu, kun olet lähettänyt viestin
Viesti käsitellään manuaalisesti — emme korvaa vastauksia automaattisilla viesteillä. Vastaus tulee aina oikealta ihmiseltä, joka on lukenut viestisi sisällön. Tavoiteaikamme on kaksi arkipäivää, mutta vilkkaimpina aikoina vastaus voi viedä hieman kauemmin. Jos kysymyksesi koskee tiettyä kasinoa tai tarjousta, mainitse kasinon nimi ja mahdollisesti myös rekisteröintimaa tai lisenssi, jos tiedät sen — se nopeuttaa vastaustamme huomattavasti.
Miksi tarkkuus ja ajantasaisuus ovat meille tärkeitä
Nettikasinoiden bonukset, kierrätysvaatimukset, maksutavat ja lisenssitiedot muuttuvat ajoittain, ja Suomen rahapelilainsäädäntökin on parhaillaan muutoksessa uuden lisenssijärjestelmän myötä. Pyrimme pitämään vertailumme ja arvostelumme ajan tasalla, mutta jos huomaat ristiriidan tai vanhentuneen tiedon — esimerkiksi kotiutusajassa, minimitalletuksessa tai bonusehdoissa — kerro siitä meille suoraan. Lukijapalaute on yksi tärkeimmistä tavoista, joilla pidämme sisältömme luotettavana.
Tarvitsetko apua pelaamisen hallintaan?
Tämä sivusto on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, ja kaikki sisältömme lähtee siitä, että pelaaminen on viihdettä — ei tapa ansaita rahaa tai ratkaista taloudellisia ongelmia. Jos pelaaminen alkaa tuntua hallitsemattomalta, riippumatonta apua saa maksutta ja nimettömänä Peluurista sekä Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) kautta. Voit myös hyödyntää kasinoiden omia rajoitus- ja peliestotyökaluja. Emme tarjoa itse kriisiapua tämän yhteydenottolomakkeen kautta, mutta ohjaamme mielellämme oikeiden tahojen luo, jos mainitset asian viestissäsi.
Kiitos, että vierailit sivullamme. Otamme mielellämme vastaan sekä kehuja että kritiikkiä — molemmat auttavat meitä tekemään vertailuista entistä hyödyllisempiä suomalaisille kasinopelaajille.